MAN 2 Batang Hari Tingkatkan Pelayanan TSP

Batang Hari (MAN 2 Batang Hari) – Pelayanan merupakan salah satu yang wajib menjadi prioritas dalam sebuah lembaga. Pelayanan juga dapat menjadi cermin kualitas dari sebuah kelembagaan. Dengan adanya inovasi dan kualitas pelayanan yang baik, maka kualitas kelembagaan tersebut juga menjadi semakin baik. Saat ini harapan dari masyarakat adalah kemudahan dalam mengakses layanan dari sebuah kelembagaan.

Sebuah lembaga dalam menyajikan sebuah layanan harus memiliki basis user friendly serta dapat diakses dimana dan kapan saja. Hal ini juga yang menjadi fokus utama MAN 2 Batang Hari saat ini mengingat banyaknya siswa dan alumni MAN 2 Batang Hari yang memerlukan layanan mudah serta memudahkan penggunanya.

Menjawab kebutuhan-kebutuhan dari para siswa dan alumni-alumninya, MAN 2 Batang Hari hadir dengan inovasi dalam upaya meningkatkan kualitas dengan layanan yang dinamakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). PTSP merupakan aplikasi yang menjadi sarana bagi seluruh masyarakat yang memiliki keperluan di MAN 2 Batang Hari dengan akses dimana saja dan kapan saja.

PTSP menyajikan dua kategori layanan yaitu layanan internal dan layanan eksternal. Layanan internal merupakan layanan yang diberikan untuk Guru dan Tenaga Kependidikan (GTK) serta siswa/i di internal MAN 2 Batang Hari dengan layanan berupa permohonan Surat Tugas, Surat Perjalanan Dinas, Surat Dispensasi, Surat panggilan orang tua siswa bermasalah, surat rekomendasi menerima siswa, dll. Layanan eksternal adalah kebalikan dari layanan internal yaitu diperuntukkan bagi masyarakat dan siswa alumni MAN 2 Batang Hari dengan layanan berupa Legalisir Ijazah, PIP, Surat Permohonan, Keterangan Pindah Siswa, Pengambilan Ijazah, serta surat-surat lainnya.

Kepala MAN 2 Batang Hari Khoirul Pahmi, S.Pd.I., M.Pd.I menghimbau warga madrasah agar lebih mengoptimalkan peran Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di MAN 2 Batang Hari. Terkait hal ini, Kamad menjelaskan bahwa, salah satu fungsi PTSP adalah memberikan pelayanan prima kepada pihak yang membutuhkan, jelasnya.

Kamad menambahkan, PTSP merupakan wujud Kementerian Agama, khususnya MAN 2 Batang Hari untuk memberikan kemudahan layanan kepada siswa dan masyarakat untuk melakukan keperluannya di MAN 2 Batang Hari.

"PTSP merupakan bentuk penyerdahanaan dalam pelayanan di MAN 2 Batang Hari dengan tujuan untuk memudahkan, membantu serta memberikan penjelasan terkait persyaratan alur mekanisme pelayanan kepada masyarakat, alumni, siswa maupun orang tua," terangnya.

Hal ini yang juga kami tegaskan di lingkungan MAN 2 Batang Hari “Dengan adanya PTSP MAN 2 Batang Hari dapat mengelola pendataan secara rapi baik juga tentunya. Semua ini bertujuan agar memudahkan tamu untuk mengurus keperluannya di MAN 2 Batang Hari, Selain itu, hadirnya PTSP ini sebagai salah satu upaya mencegah tindak gratifikasi dan pungutan liar yang dapat merusak citra pelayanan khususnya di lingkungan Kementerian Agama.”, pungkas Khoirul. (@ulia)